Política de Privacidade

A Cutelaria Elite valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas pelo cliente durante a navegação e realização de compras em nosso site, tais como:

  • Nome completo

  • CPF/CNPJ

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone (quando fornecido)

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

Também podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Cookies e identificadores digitais

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Enviar comunicações sobre pedidos

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de Dados

A Cutelaria Elite não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras e Correios (para entrega)

  • Intermediadores de pagamento

  • Plataformas e ferramentas necessárias para operação do site

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Ambientes seguros

  • Monitoramento contra acessos não autorizados

Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, mas trabalhamos para minimizar riscos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

6. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o cliente pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados, quando aplicável

7. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

8. Alterações na Política

A Cutelaria Elite pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a revisão periódica por parte do usuário.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:

📧 sac@lojacutelariaelite.com
🕒 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

A Cutelaria Elite reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e respeito aos dados de seus clientes.